Nos références
Le département
Le Directorate-General for Agriculture and Rural Development (DG AGRI) est un département de la Commission européenne responsable de la politique agricole et du développement rural au sein de l'Union européenne. Son objectif principal est de promouvoir une agriculture durable, compétitive et équitable, tout en soutenant le développement des zones rurales.
Le DG AGRI travaille à l'élaboration et à la mise en œuvre de politiques agricoles et de programmes de développement rural, visant à améliorer la productivité et la compétitivité des exploitations agricoles, à assurer la sécurité alimentaire, à protéger l'environnement, à encourager l'innovation et à promouvoir la diversification économique dans les zones rurales.
En collaboration avec les États membres de l'UE, le DG AGRI met en place des mesures de soutien aux agriculteurs, des programmes de recherche et de développement, ainsi que des initiatives visant à promouvoir une utilisation efficace des ressources naturelles et à renforcer la durabilité de l'agriculture européenne.
Grâce à ses actions et initiatives, le Directorate-General for Agriculture and Rural Development contribue à façonner une politique agricole commune au sein de l'UE, favorisant une agriculture moderne, respectueuse de l'environnement et répondant aux défis actuels et futurs du secteur agricole européen.
Dans le cadre de son activité, l'entreprise PHRENOS collabore avec la DG Agri afin de structurer leurs événements et leur communication vis à vis des stakeholders
Leurs besoins
Dans le but de renforcer la structuration de la communication externe de la DG AGRI, la société PHRENOS avait une exigence cruciale : celle de pouvoir identifier avec précision et répartir de manière stratégique les multiples contacts de la DG AGRI en fonction de leurs centres d'intérêt spécifiques. Cette démarche visait à optimiser la pertinence des communications et à mieux cibler les publics, garantissant ainsi une interaction plus efficace et une meilleure compréhension des enjeux et des besoins de chaque groupe de contacts.
La solution
Dans le cadre de l'optimisation de la gestion des contacts au sein de la DG AGRI, des mesures importantes ont été mises en place pour améliorer l'efficacité des interactions avec les parties prenantes. Deux de ces mesures se sont avérées particulièrement bénéfiques :
Tout d'abord, une attention particulière a été portée à l'utilisation des tags par contact. En renforçant l'utilisation de tags pertinents et bien définis, la DG AGRI a pu catégoriser ses contacts en fonction de leurs préférences, de leurs domaines d'intérêt et de leurs interactions passées avec l'organisation. Cela a permis de personnaliser davantage les communications et de s'assurer que chaque contact recevait des informations spécifiques et pertinentes en fonction de ses besoins et de son engagement.
De plus, des champs supplémentaires ont été ajoutés à la base de données des contacts, permettant ainsi de répartir ces derniers en fonction de leurs centres d'intérêt, mais également sur la base de leur participation à des événements organisés par la DG AGRI. Ces champs personnalisés ont offert une visibilité accrue sur les préférences et les activités de chaque contact, permettant ainsi à l'organisation de mieux cibler ses efforts de communication.
Leurs bénéfices
La collaboration entre Phrenos/DG Agri et Idealis a abouti à la mise en place d'un outil puissant qui a transformé la manière dont l'équipe gère ses communications. Cette transformation a permis d'accroître la précision, la pertinence et l'efficacité des interactions avec les parties prenantes, renforçant ainsi l'influence et l'impact de la DG Agri dans son domaine d'activité.
Nos autres cas clients
Phrenos
Phrenos recherchait un outil de gestion intégrée pour remplacer l’outil comptable en place et des fichiers Excel.