Dans une volonté d’optimisation et de modernisation, Bruyerre a mis en place un outil de gestion intégré pour fluidifier ses processus clés et améliorer son efficacité opérationnelle.

La gestion des commandes clients a été repensée pour offrir une expérience plus rapide et intuitive. Grâce à un outil de prise de commande optimisé en mode téléventes, un système d’Échange de Données Informatisé (EDI) et un webshop dédié, les clients peuvent passer leurs commandes facilement. En magasin, l’intégration directe aux caisses assure une transition fluide entre l’achat et la facturation. 

Du côté des commandes fournisseurs, l’outil permet une meilleure maîtrise des données produits, garantissant une gestion rigoureuse du catalogue d’articles. La logistique a également été renforcée avec un suivi précis des flux entrants et sortants, facilité par l’usage de scanners de codes-barres et une organisation optimisée des tournées de livraison par camion.

La comptabilité bénéficie d’une gestion financière complète, tandis que la gestion commerciale intègre l’application automatisée des remises pour clients et fournisseurs, ainsi que la production de rapports opérationnels et de gestion pour un suivi précis des performances.

Enfin, le service après-vente a été optimisé grâce à une intégration avec une application externe développée par un partenaire de Bruyerre, permettant une gestion efficace du support et de la maintenance.

Grâce à cette transformation digitale, Bruyerre améliore la fluidité de ses opérations et renforce son engagement envers ses clients et partenaires. 

En étroite collaboration avec les équipes IT de Bruyerre, nous avons déployé et personnalisé plusieurs applications au sein d’Odoo. Cette version optimisée intègre les fonctionnalités essentielles de l’ancien système tout en respectant les processus spécifiques de l’entreprise. Si certains modules ont été immédiatement opérationnels, d’autres ont nécessité des ajustements majeurs afin de préserver l’efficacité et la rentabilité de Bruyerre. 

Le remplacement de l’ERP a également été l’occasion d’optimiser les processus existants en supprimant ceux devenus obsolètes. Malgré plus d’une décennie d’utilisation du précédent système, la transition vers Odoo a été réalisée en un temps record de 10 mois.

Par ailleurs, nous avons travaillé en étroite collaboration avec les équipes comptables pour assurer une migration fluide et réussie vers Odoo. 

Grâce à un ERP évolutif, Bruyerre bénéficie d’une adaptabilité accrue pour suivre l’évolution de ses besoins. L’optimisation des processus a permis une réduction significative du temps consacré à certaines tâches, entraînant un gain de productivité notable. L’efficacité globale s’est améliorée grâce à la diminution du traitement manuel, tandis qu’une gestion optimisée des stocks, des ventes, des commandes sur mesure et du personnel a renforcé l’organisation interne. 

Enfin, l’autonomie et la flexibilité de l’entreprise ont été considérablement accrues, offrant une plus grande capacité de développement de l’outil de gestion et un meilleur soutien à sa croissance.